リフォーム会社のコーディネーター｜2024年新卒採用

★☆2024年新卒採用実施☆★ 【この求人のポイント】 ・充実の福利厚生！ ・研修体制が充実で安心！ ・資格取得支援制度あり！ 【当社について】 株式会社ハウスメンテナンスは 家屋の外装（屋根や外壁塗装）から、 内装（水回りやクロスなど）まで、 様々な改装工事を手掛ける 総合建築・リフォーム業者です。 【仕事内容】 ■営業職 当社では、お客様のご相談に乗り、 最適なリフォームプランをご提案する スタッフを「コーディネーター」と 呼んでいます。 それは、提案、プラン作成、施工管理、 アフターフォローに至るまで、 お客様専用のリフォームプランを ご用意するからです。 どうしたらお客様にご満足して いただけるのか、丁寧に考え、 ご提案するこの仕事は、 大変やりがいがあります。 【具体的には】 ＜仕事の流れ＞ ◆ヒアリング お問合せいただいたお客様の ご自宅などにお伺いして、 「今困っている事」をヒアリング。 最初から商品やプランを 提示するのではなく、 「困りごとの解決策」を考えるので、 ほとんどが一度の訪問で ご成約となります。 ◆お見積り・契約 お客様に最適なプランニングをし、 ご要望に叶うプラン・お見積りを 作成します。 ◆工事の手配・施工管理 工事に必要な商品を発注したり、 職人さんのスケージュール管理をします。 近隣住民の方に工事前のご挨拶も大切です！ 工事スケジュールや仕上がりチェック といった、「施工管理」も行ないます。 ◎工事期間は1～2週間ほどです ◆引き渡し・アフターフォロー 工事完了後、工事内容のご説明をして お引渡しとなります。 その後もお客様が気になることがあれば アフターフォローとして対応します。 お客様との関係は長く続きます！ 【お仕事データ】 ◇1人あたりの担当顧客数は 　平均20件程度 ◇顧客割合は新規1：既存1 事業内容 リフォーム事業他 雇用形態 正社員

（入社5年目スタッフ） 毎回違うお客様に要望を伺い、お客様と一緒にプランニングしていくのが楽しいです。最初は不安もあると思いますが、経験を積んでいけば、お客様のイメージを上回る提案ができるようになります！